Hi,
ich würde gerne meine Buchungen bei AB, die von BER nach TXL verlegt wurden, stornieren. Leider wurden meine Anfragen bei der AB Hotline mit "Das darf ich nicht", " BER und TXL sind doch nebeneinander", sowie "Es gibt einen Shuttle Service nach BER " (NICHT der Fall) zurückgewiesen.
Ist es rechtens, dass Air Berlin mir die Kostenrückerstattung im Falle des Flughafenwechsels verweigert?
Flugstornierung BER (Air Berlin)
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Re: Flugstornierung BER (Air Berlin)
Grundtenor aus verschiedenen Foren ist, dass natürlich die EU-VO gilt und das Verhalten demnach nicht rechtens ist.
Vllt. hilft Airport-Schalter oder AB-Facebook-Team
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